Algemene Voorwaarden & Privacyverklaring
Sue-Music-Education
Versie 1.0 – geldig vanaf 15 november 2025
DEEL 1 — ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1 – Definities
Sue-Music-Education: muziekschool die lessen aanbiedt.
Leerling: persoon die lessen volgt of ouder/verzorger.
Overeenkomst: afspraken tussen muziekschool en leerling.
Lesvormen: losse lessen, strippenkaart 10 lessen (moet binnen 7 maanden gebruikt worden), abonnement 6/12 maanden.
Artikel 2 – Aanmelding & Inschrijving
Aanmelding kan online of schriftelijk. Inschrijving is definitief na bevestiging. Door inschrijving accepteert men deze voorwaarden.
Artikel 3 – Lespakketten & Geldigheid
Losse lessen: per les betalen, annuleren tot 24 uur vooraf.
Strippenkaart: 7 maanden geldig, niet overdraagbaar.
Abonnementen: vaste looptijd, maandelijkse betaling.
Artikel 4 – Betalingen
Betaling binnen 14 dagen. Bij te late betaling kunnen lessen gepauzeerd worden en administratiekosten worden gerekend.
Artikel 5 – Annulering & Afwezigheid
Annuleren tot 24 uur vooraf. Bij no-show wordt de les berekend.
Ziekte docent → les wordt verplaatst, vervangen of gecompenseerd.
Langdurige ziekte leerling: passende regeling mogelijk.
Artikel 6 – Lesrooster & Locatie
Roosterwijzigingen zijn mogelijk; leerlingen worden tijdig geïnformeerd. Lessen kunnen fysiek of online plaatsvinden.
Artikel 7 – Gedragsregels
Respectvol gedrag is verplicht. Ongepast gedrag kan leiden tot beëindiging van deelname.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
De muziekschool is niet aansprakelijk voor schade aan persoonlijke eigendommen. Deelname is op eigen risico.
Artikel 9 – Extra kosten
Voor aanvullende diensten kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Dit wordt altijd vooraf gecommuniceerd.
Artikel 10 – Opzegging
Losse lessen & strippenkaart: geen opzegtermijn.
Abonnementen: 1 maand voor einde looptijd opzeggen.
Artikel 11 – Prijswijzigingen
Sue-Music-Education kan jaarlijks tarieven aanpassen. Leerlingen worden 30 dagen vooraf geïnformeerd.
Artikel 12 – Overmacht
Bij overmacht kan de school lessen verplaatsen, online geven of pauzeren.
Artikel 13 – Klachtenregeling
Klachten kunnen worden gemaild naar sueyenmusic@gmail.com. Reactie binnen 14 dagen.
DEEL 2 — PRIVACYVERKLARING (AVG)
Artikel 14 – Contactgegevens
Sue-Music-Education
E-mail: sueyenmusic@gmail.com
Website: sue-music-education.nl
Artikel 15 – Gegevens die wij verwerken
Wij verwerken o.a.: naam, geboortedatum, adres, e-mail, telefoonnummer, gekozen lessen, abonnementstype, startdatum, betalingsstatus.
Artikel 16 – Doeleinden
Inschrijving, administratie, planning, facturatie, communicatie en verbetering van dienstverlening.
Artikel 17 – Bewaartermijnen
Administratie: 7 jaar.
Inschrijvingen: 2 jaar.
Lesinformatie: 1 jaar.
Foto’s/video’s: tot toestemming wordt ingetrokken.
Artikel 18 – Delen van gegevens met derden
We delen gegevens alleen met noodzakelijke partners (administratie, hosting, formulierverwerking). Nooit voor verkoop.
Artikel 19 – Beveiliging
Wij gebruiken SSL, sterke wachtwoorden, veilige opslag en beperkte toegang.
Artikel 20 – Foto’s en Video
Foto’s/video’s worden alleen gebruikt met toestemming. Deze kan altijd worden ingetrokken.
Artikel 21 – Rechten van leerlingen
Recht op inzage, correctie, verwijdering, overdracht en intrekken van toestemming.
Aanvragen via: sueyenmusic@gmail.com.
Artikel 22 – Klachten
Klachten over privacy: Autoriteit Persoonsgegevens – www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Artikel 23 – Wijzigingen
De meest recente versie wordt altijd op de website gepubliceerd.